Veszteségek hajszolása
Ha az elvesztett pénz visszanyeréséért térsz vissza vagy veszteség után emelsz tétet, ideje megállni.
Westio / Információk
Felelős játék
Fiókkorlátozásokkal és független segítséggel előzd meg a szerencsejáték okozta károkat.
Befizetési és veszteséglimitek beállítása
A Westio kizárólag 18 éven felülieknek szól. Befizetés előtt nyisd meg a fiók felelős játékhoz tartozó beállításait, és válassz a szórakozásra szánt keretedhez illő befizetési limitet. Add meg az időszakot és az összeget, erősítsd meg a módosítást, és ellenőrizd, hogy megjelent-e a fiókodban.
A veszteséglimittel a befizetéstől függetlenül korlátozhatod a kockáztatott összeget. A limitek nem teszik nyereségessé a szerencsejátékot. Ha nem egyértelmű, melyik korlátozás aktív, folytatás előtt kérj megerősítést az ügyfélszolgálattól. Elvesztett pénz visszaszerzéséért soha ne emelj limitet.
Időemlékeztetők, játékszünet és önkizárás
- 1
Használj időemlékeztetőt
Játék előtt állíts be emlékeztetőt; amikor megjelenik, állj meg, és mérd fel az eltöltött időt és az elköltött összeget.
- 2
Tarts játékszünetet
A fiókban vagy az ügyfélszolgálaton kérj 24 órától 6 hétig tartó szünetet.
- 3
Kérj önkizárást
Válassz legalább 6 hónapos vagy végleges kizárást, vagy küldj egyértelmű önkizárási kérelmet az ügyfélszolgálatnak.
- 4
Ellenőrizd a korlátozást
Kérj visszaigazolást a kezdetéről, időtartamáról, valamint a hozzáférésre és a marketingre gyakorolt hatásáról.
A kizárás alatt ne hozz létre másik fiókot. Kérdezd meg az ügyfélszolgálatot, hogyan kezelik a meglévő egyenleget és a függő kifizetést; a kizárás nem ok a további fogadásra. Ha az újranyitás megengedett, a fiókszabályzat szerint történik, és nem automatikus.
Ismerd fel, ha a játék károssá válik
A keret túllépése
A számlákra szánt pénz felhasználása, a kölcsönkérés vagy alapvető tárgyak eladása figyelmeztető jel.
A tevékenység eltitkolása
A tranzakciók vagy a játékidő elrejtése megnehezítheti a problémák kezelését.
Nehéz abbahagyni
Ha a játék az alvás, a munka vagy a kapcsolatok rovására megy, érdemes segítséget kérni.
Független segítség és blokkoló eszközök
ELTE Szerencsejátékos Segélyszolgálat – 06 80 980 025 ingyenes, anonim segítséget nyújt az érintetteknek és hozzátartozóiknak. A segélytelefon hétköznap 15–19 óráig hívható; e-mail: [email protected].
A fiókkorlátozások mellett eszközre vagy böngészőbe telepíthető blokkoló szoftverrel is csökkentheted a szerencsejátékos tartalmakhoz való hozzáférést. Kövesd a telepítési útmutatót, és védd a beállításokat az egyszerű módosítástól. A blokkolás kiegészíti, de nem helyettesíti az önkizárást.
Westio-fiókod korlátozásához használd az éjjel-nappali élő chatet vagy a [email protected] címet. Nevezd meg a kért korlátozást vagy kizárást, és kérj visszaigazolást. Ha a játék szorongást okoz, tarts szünetet, és kérj független segítséget.